política de privacidad

Fecha de vigencia: Dic 1, 2018

Su privacidad es importante para Feasycom, por lo que hemos desarrollado una política de privacidad que cubre cómo recopilamos, usar, revelar, y transferir su información personal. Tomamos tu privacidad tan en serio como tú, y solo recopilará la información necesaria para proporcionarle la mejor experiencia..

Mientras revisa nuestra política, Tenga en cuenta que se aplica a Shenzhen Feasycom Technologies Co., Limitado.

("Feasycom", "Nosotros", "A nosotros") sitio web, aplicaciones móviles, y todos los demás servicios asociados que proporcionamos ("Servicios").

1. Información Feasycom Colección

En esta Política de privacidad, El término "información personal" significa cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable; una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directamente o indirectamente, en particular por referencia a un nombre, un número de identificación, o en ciertas circunstancias, información de ubicación, una dirección IP o el identificador único asignado a cada dispositivo Feasycom. Específicamente, Recopilamos la siguiente información de usted, que puede incluir información personal.

A. Placando un pedido

i. Información del contacto

Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, Deberá proporcionar una dirección de correo electrónico, Un primer y apellido, y una dirección de envío.

II. Información de pago

Para completar su pedido en nuestro sitio web, Deberá proporcionar información de pago, como su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal. Esta información es necesaria para procesar su pedido y no se almacenará en nuestros servidores..

B. Registrarse para la aplicación móvil

Deberá usar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña para abrir una cuenta para los servicios en las aplicaciones Feasycom. Puede elegir si desea o no proporcionar su nombre y apellido.

No exponemos su información personal a otros usuarios ni hacemos que la información de su cuenta esté a disposición de terceros. (de cualquier manera) que podría identificarlo sin su consentimiento previo.

do. Conectarse con redes sociales

Cuando crea una cuenta de Feasycom, Es posible que pueda conectarse e interactuar con un servicio de redes sociales de terceros ("Red social)"), como Facebook o Twitter. Si decide conectar la red social cuando usa nuestros servicios, Se nos permite recopilar información personal que ya ha hecho público en su cuenta de red social.. Puede administrar esta información en la configuración de privacidad de cada red social..

D. Información de su uso de los servicios

i. Feasycom ID, Nombre, y fotografiar

Cuando activas las aplicaciones de Feasycom, un identificador único (o Feasycom ID) estará asociado con su cuenta. Si elige nombrar a su Feasycom o agregar una foto, Esta información también se incluirá en su cuenta..

II. Información de ubicación

Feasycom está diseñado para decirle dónde están sus artículos. Para hacer eso, Es necesario recopilar datos sobre su ubicación. Utilizamos el término "información de ubicación" para referirnos a los datos de ubicación combinada de su teléfono o dispositivo, y tus feasycoms.

Mientras la aplicación se ejecuta en su dispositivo, transmite periódicamente su información de ubicación. Esto nos permite mostrar su ubicación y el último lugar que se vio su Feasycom en su dispositivo. Es una de las principales formas en que Feasycom lo ayuda a encontrar sus artículos perdidos..

También podemos recopilar y actualizar la información de ubicación para su Feasycom de forma anónima de otros usuarios de Feasycom que ejecutan la aplicación dentro del rango de Bluetooth de su dispositivo. Hacemos esto para proporcionarle la ubicación más reciente y precisa de su Feasycom, Incluso si están fuera de la gama Bluetooth de sus dispositivos. La información de ubicación se informa de forma anónima y no identifica al propietario de un Feasycom a otros.

Si usa una computadora, teléfono, u otro dispositivo para visitar nuestro sitio web o centro de ayuda, Utilizamos la dirección IP de esa computadora o dispositivo para determinar una ubicación aproximada. Hacemos esto para poder brindarle una mejor experiencia de servicio al cliente..

Utilizamos su información de ubicación para proporcionar los servicios y podemos utilizar su información de ubicación para promocionar los servicios o proporcionarle ofertas. Sin embargo, Su información de ubicación nunca se compartirá con otros usuarios a menos que elija compartirla a través de nuestros servicios..

III. Información de uso de aplicaciones móviles

Rastreamos como, y con qué frecuencia usa nuestros servicios. También recopilamos cierta información que envía su dispositivo móvil cuando lo usa para servicios.. Esto incluye información como el modelo de su dispositivo, Tipo de sistema operativo, versión, y las fechas y tiempos de sus solicitudes. Utilizamos esta información para proporcionarle servicios y soporte óptimos, y para recopilar estadísticas anónimas que nos ayuden a comprender nuestra base de usuarios.

E. Información recopilada a través de los servicios de soporte de Feasycom

Brindamos servicios de soporte a través de chat en vivo en nuestro sitio web, Envíos de solicitudes de correo electrónico, Llamadas telefónicas de salida grabadas y correo electrónico directo. Recopilamos cualquier información personal que pueda elegir proporcionar a nuestro equipo de atención al cliente en el proceso.. Esto incluye, pero no se limita a: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal. Podemos usar y procesar su información personal, incluyendo información de ubicación, para manejar su solicitud de soporte y proporcionarle el mejor soporte posible.

2.Cookies y otras tecnologías web

A. Galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora o en la memoria de su dispositivo móvil, si su navegador está configurado para aceptar cookies. Como muchos otros servicios en línea, Cookies y otras herramientas como ellos nos ayudan a recopilar y comprender cómo usa nuestros servicios.

Aunque la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente, Puede cambiar su configuración o usar herramientas de terceros para solicitarle antes de aceptar cookies de los sitios web que elija visitar, o rechazar las cookies por completo. Incluso puedes eliminarlos a través de tu navegador. La mayoría de los navegadores también tienen configuraciones para evitar que acepten nuevas cookies, Para notificarle cuando reciba una nueva cookie, o para eliminar o deshabilitar las cookies por completo. Sin embargo, Algunas partes de nuestros servicios pueden no funcionar para usted si deshabilita las cookies.

B. Cómo usamos cookies

Utilizamos la tecnología de cookies de varias maneras para ayudarlo a que sea más fácil para usted usar nuestros servicios.. Por ejemplo, Usamos cookies para recordarlo cuando regrese a nuestro sitio web, identificarlo cuando se inicie sesión, autenticar su acceso, Realice un registro de sus preferencias o opciones en la aplicación especificada, Adaptar contenido a usted o una región geográfica, Mostrar un historial de navegación personalizado, y/o para proporcionar soporte técnico específico.

También podemos usar cookies para medir el uso del sitio, Realice investigaciones y diagnósticos para mejorar los productos y servicios que brindamos y para ayudarnos a analizar el tráfico web general.

Las cookies que usamos expiramos después de haber cumplido sus propósitos. Algunas galletas caducan cuando cierras tu navegador (ES DECIR., Cookies de sesión) o después de un período de tiempo establecido (ES DECIR., galletas persistentes). El tiempo de vencimiento de las cookies que se colocan por terceros (explicado a continuación) está determinado por el tercero, no nosotros.

do. Balizas web

Balizas web (También conocido como errores web, etiquetas de píxeles o gifs transparentes) son pequeños gráficos con un identificador único que se puede incluir en nuestros servicios para varios fines, Incluyendo entregar o comunicarse con cookies, Para rastrear y medir el rendimiento de nuestros servicios, Para monitorear cuántos visitantes ven nuestros servicios, y monitorear la efectividad de nuestra publicidad. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del usuario, Las balizas web generalmente están integradas invisiblemente en páginas web (o en un correo electrónico).

D. No rastrear

Si bien nuestro sitio web y las aplicaciones de Feasycom en este momento no reconocen las señales automatizadas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, como las instrucciones de "No rastrear", En general, puede expresar sus preferencias de privacidad con respecto al uso de la mayoría de las cookies y tecnologías similares a través de su navegador web., Como se indicó anteriormente.

3. Servicios de terceros

A veces Feasycom usa servicios de terceros, como ciertos servicios ofrecidos por Facebook, Google. Estos servicios externos también pueden recopilar información personal sobre usted y sus actividades en línea..

También pueden colocar cookies en el disco duro de su computadora o la memoria de su dispositivo móvil o usar balizas web para recopilar o recibir información de los Servicios y en otras partes de Internet y usar esa información para proporcionar análisis y para dirigir anuncios. Las prácticas de información de estos servicios externos no están cubiertas por esta Política de privacidad.. No podemos acceder, ni (nosotros) tener algún control sobre, las cookies u otras tecnologías web que pueden usar.

A. Servicios de análisis web

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros para recopilar información no identificada para medir cómo los clientes en agregado interactúan con nuestro sitio web. Estos servicios pueden usar cookies u otras tecnologías web para recopilar información de uso., emparejado con una dirección IP, Para ayudarnos a analizar cómo nuestros usuarios usan nuestro sitio web y algunas partes de las aplicaciones Feasycom. Recopilamos esta información para mejorar la experiencia general de nuestros servicios para nuestros usuarios..

Utilizamos Google Analytics, Un servicio proporcionado por Google, Cª, (que usamos) Para recopilar información sobre cómo los usuarios y los visitantes se involucran con nuestro sitio y los servicios.. Para obtener más información sobre Google Analytics, Visite Privacidad y términos de Google

También utilizamos MixPanel para proporcionarnos datos de análisis sobre sus interacciones con nuestros servicios.. Puede optar por no participar en la retención automática de datos recopilados de mixpanel mientras usa los servicios visitando mixpanel. Para rastrear las opciones de exclusión, MixPanel utiliza una cookie de exclusión persistente colocada en su dispositivo. Tenga en cuenta que si obtiene una nueva computadora, instalar un nuevo navegador, borrar o alterar el archivo de cookies del navegador (incluida la actualización de ciertos navegadores), Puede borrar la cookie de exclusión mixpanel.

Estos servicios externos también pueden recopilar información sobre su uso de otros sitios web a lo largo del tiempo.. Dado que no vinculamos ninguna información personal que nos proporcione dentro de la aplicación a la información que almacenamos dentro del software de análisis de terceros, Esta información adicional solo se analiza de una manera que no puede identificarlo..

B. Servicios de medición y focalización de anuncios

Podemos usar herramientas ofrecidas por servicios de terceros, como Facebook, Para enviar datos sobre acciones que los usuarios toman los servicios. Estos servicios de terceros pueden usar dichos datos para proporcionar servicios de medición a Feasycom o para apuntar a anuncios. Puede optar por no participar en la recopilación y uso de información para la orientación de anuncios yendo a Acerca deads o YouronlineChoices .

do. Complementos sociales y widgets sociales

Podemos usar complementos sociales, widgets y otras características (cada, una "característica social") que están disponibles y/o acceden a las redes sociales de terceros. Estas características sociales permiten que estas redes sociales coloquen cookies en su navegador y recopilen cierta información., que puede estar asociado con su nombre y cuenta personal de redes sociales.

Estas características sociales son operadas únicamente por las respectivas redes sociales., y sus proveedores de servicios, y le recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de decidir usarlas. No tenemos control o acceso a la información recopilada, almacenado o utilizado por tales redes sociales, y las prácticas de información de tales redes sociales no están cubiertas por esta política de privacidad.

Si no desea asociar cualquier información recopilada a través de los complementos, widgets y/u otras características con la información personal de su cuenta de red social, Debe abstenerse de utilizar estas características sociales e inicio de sesión desde su cuenta de red social antes de visitar nuestros servicios..

4. No somos responsables del contenido en sitios web de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios que son propiedad u operados por terceros (cada, un "servicio de terceros"). Cualquier información que proporcione en un servicio de terceros, o que es recolectado por un servicio de terceros, se proporciona directamente al propietario u operador del servicio de terceros y está sujeto a la Política de privacidad del propietario u operador. No somos responsables del contenido, Prácticas y políticas de privacidad o seguridad de cualquier servicio de terceros. Para proteger su información, le recomendamos que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de todos los servicios de terceros a los que accede.

5.Usamos y divulgamos su información personal para proporcionar, Mejorar, y promover nuestros servicios

A. Cómo usamos su información personal (PI)

Podemos usar su información personal e información de ubicación para brindarle un mejor servicio., mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, y promover nuestros servicios. Usamos y procesamos su información personal e información de ubicación para crear anónimos, Informes de datos estadísticos y agregados donde los usuarios individuales no están identificados.

B. Cómo divulgamos su información personal

Feasycom utiliza servicios de terceros y soluciones de software, incluyendo alojamiento web y otros servicios basados ​​en la nube, para proporcionarle la mejor experiencia posible. Podemos compartir su información personal (incluida la información de su ubicación y la información de ubicación de sus dispositivos Feasycom) con nuestros proveedores de servicios o afiliados de terceros (p.ej. Servicios de alojamiento y basados ​​en la nube, Proveedores de servicios técnicos, consultores, compañero de correo, agencias de comunicación y proveedores de atención al cliente) para proporcionar, mejorar, y promover los servicios en nuestro nombre.

Por ejemplo, Podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios para permitirles comunicarse con usted en nuestro nombre.. También podemos divulgar información personal a los proveedores de plataformas, como Facebook, Para permitir que dichos proveedores entreguen anuncios y promuevan los servicios en nuestro nombre en tales plataformas. En la medida posible, Su información personal se almacenará en forma de hash o ofuscado.

No compartiremos su información personal con terceros que no sean en las circunstancias discutidas anteriormente.

do. Cómo usamos información desidentificada

Podemos compartir con terceros, incluidos anunciantes y proveedores de servicios, anónimo, Datos agregados que recopilamos sobre usted y otros usuarios, como información demográfica no identificada, Información de ubicación no identificada, e información sobre la computadora o dispositivo desde el que accede a los servicios.

6. Podemos usar y divulgar su información para nuestra protección y la protección de los demás.

A. Cómo usamos su información personal

Podemos usar y procesar su información personal, incluida la información de ubicación para evitar el fraude., malversación, infracciones, robo de identidad, y otras actividades ilegales y mal uso de nuestros servicios.

B. Cómo divulgamos su información personal

Como otras compañías, Podemos divulgar su información a los funcionarios del gobierno o de la ley o las partes privadas a medida que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, cree que es necesario (i) cumplir con una ley, regulación, o solicitud legal; (II) proteger la seguridad de cualquier persona; (III) abordar posibles violaciones de nuestra política de privacidad o términos de servicio; (IV) investigar fraude, seguridad, o problemas técnicos; o (V) proteger los derechos o propiedades de Feasycom, nuestros empleados, usuarios y el público.

Además, Si somos adquiridos por un tercero como resultado de una transacción como una fusión, adquisición o venta de activos o si nuestros activos son adquiridos por un tercero, En caso de que salgamos de la empresa o la quiebra, Algunos o todos nuestros activos, incluida cualquier información recopilada de o sobre usted, pueden revelarse o transferirse a un adquirente de terceros en relación con la transacción.

7. Puede modificar su información

Puede acceder y modificar su información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, dentro de los servicios, o contactándonos en sales01@feasycom.com. Tenga en cuenta que la información de ubicación asociada con su cuenta es una parte central de nuestros servicios y no podrá modificarla.. Sin embargo, Si no desea que usemos su información de ubicación, Puede eliminarlo eliminando su cuenta utilizando el proceso establecido en la sección 8 abajo.

8. Su cuenta puede eliminarse a su solicitud

Si desea que eliminemos su información personal, Información de ubicación y su cuenta, Por favor contáctenos en sales01@feasycom.com Con tu solicitud. Tomaremos medidas para eliminar su información tan pronto como podamos, Pero alguna información puede permanecer en copias archivadas/de copia de seguridad para nuestros registros o según lo exija la ley.

tenga en cuenta, sin embargo, que si elimina su información personal, Información de ubicación y cuenta, La información de ubicación asociada con cualquier Feasycom activo aún se puede recopilar de forma anónima de otros usuarios de Feaseycom que ejecutan la aplicación dentro del rango de Bluetooth de su dispositivo. Sin embargo, Dado que su información personal será eliminada, Cualquier información de ubicación nueva que se recopile ya no se asociará con su información personal.. Puede deshacerse de su Feasycom en una instalación local de desechos electrónicos o comunicarse con Atención al Cliente sales01@feasycom.com Para más información.

9. La información personal publicada en nuestro blog y foro comunitario son públicos

Si elige enviar su historia de éxito de Feasycom o comentar en nuestro blog ("Comentario"), Debe saber que cualquier información personal que envíe allí se puede leer, coleccionado, o utilizado por otros usuarios de esos blogs, y podría usarse para enviarle mensajes no solicitados.

No somos responsables de la información personal que elige proporcionar en sus comentarios o de cualquier contenido o comunicación que reciba como resultado de compartir dicha información..

Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o historia de éxito de Feasycom, Por favor contáctenos en sales01@feasycom.com.

10. Comunicación

Podemos enviarle periódicamente boletines y correos electrónicos promocionales.. Tiene la oportunidad de optar por no participar siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en los correos electrónicos que recibe. Ciertas comunicaciones, Al igual que la información de facturación y las actualizaciones del servicio son necesarias para que reciba, Entonces no podrás optar por no recibir esas comunicaciones.

11. Transferencia internacional

Su información personal puede ser transferida a, y mantenido en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país, u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elija proporcionarnos su información personal., Podemos transferir su información personal a los Estados Unidos y procesarla allí.

12. Nos tomamos en serio la seguridad

Implementamos varios sistemas, Aplicaciones y procedimientos para asegurar su información personal, Para reducir los riesgos de robo, daño, pérdida de información, o acceso no autorizado, divulgación, modificación o uso de información. Tenga en cuenta, sin embargo, que estas medidas no pueden garantizar absolutamente la seguridad de su información personal.. Por lo tanto, Aunque hacemos grandes esfuerzos para proteger su información personal., No podemos garantizar y no puede esperar razonablemente que nuestras bases de datos sean inmunes a cualquier irregularidad., mal funcionamiento, Intercepciones o acceso ilegal, u otros tipos de abuso y mal uso.

13. Usted es responsable de mantener la precisión y confidencialidad de su dirección de correo electrónico y contraseña

Usted es responsable de mantener el secreto de su contraseña en todo momento. Recomendamos usar una contraseña segura que no comparta con otros servicios.

Si cree que la seguridad de su cuenta se ha comprometido, Cambie su contraseña inmediatamente a través del sitio web de Feasycom o a través de sus aplicaciones Feasycom. También puedes contactarnos en sales01@feasycom.com por ayuda.

Usted es responsable de garantizar que la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta sea precisa. Utilizamos ese correo electrónico para contactarlo sobre las actualizaciones del servicio., cambios en nuestras políticas, y actividades de la cuenta, como solicitudes de su información o localizar intentos en su dispositivo.. Feasycom no es responsable de los datos personales transmitidos a un tercero como resultado de un usuario que proporciona una dirección de correo electrónico incorrecta.

14. Publicamos actualizaciones en nuestro sitio web cada vez que cambia esta política

Tenemos derecho a cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Si hay algún cambio en esta Política de privacidad, Se publicarán en el sitio web, En la aplicación Feasycom y enviado a la dirección de correo electrónico más reciente que nos ha proporcionado (Si corresponde). Cualquier cambio será efectivo veinte días después de su publicación inicial, o después de que se envió el correo electrónico (o cualquier fecha que sea más tarde). Haremos cualquier cambio inmediato para cumplir con los requisitos legales.

Si se opone a alguno de los cambios en esta Política de privacidad, Debe dejar de usar nuestros servicios y puede solicitarnos que borremos su información personal.. Cualquier información recopilada a través de nuestros servicios está cubierta por la política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información.

15. Nuestra política hacia los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños bajo 13 y no recopilamos a sabiendas información personal de niños bajo 13. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño bajo 13, Tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos lo antes posible..

16.Preguntas de privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la política de privacidad o el procesamiento de datos de Feasycom, por favor Contáctenos sales01@feasycom.com o por correo postal.

Feasycom puede actualizar su Política de privacidad de vez en cuando. Cuando cambiamos la política de manera material, Se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.

Edificio i, Baoan, Shenzhen, Provincia de Guangdong, Porcelana, 518102